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Servizio di squadra
Siamo lieti di fornirvi una soluzione completa per soddisfare le vostre esigenze di servizio sulla pietra. Nel GRUPPO DONGXING, forniamo eccellenti soluzioni in pietra e conoscenze professionali per servire ogni cliente che ne ha bisogno.
a．Controllo dei dettagli: controlla attentamente tutti i dettagli degli ordini (inclusi stili, quantità, dimensioni specifiche e quantità di pietra)
b．Redigere la conferma dell'ordine: per redigere un documento formale di conferma dell'ordine sono necessari i seguenti documenti:
Il nome e le informazioni di contatto del cliente
Il nome e le informazioni di contatto dell'azienda
Descrizione del prodotto in pietra
La quantità di ordine di pietra
Prezzo unitario e prezzo totale
Termini e modalità di pagamento
a．Verificare i dettagli dell'ordine
Assicurati che siano disponibili informazioni precise e aggiornate sull'ordine, che includono numero e quantità di pietra, indirizzo di consegna, contatto ed eventuali istruzioni specifiche per la consegna.
b．Pianificare un percorso di consegna
Pianifica il percorso più efficiente per risparmiare tempo e ridurre le distanze di consegna.
c．Scegli un trasporto affidabile
Scegli il trasporto appropriato in base alle dimensioni del prodotto, al peso, alla fragilità della pietra. Possiamo scegliere di importare ed esportare via mare (la maggior parte), ferrovia, aria e così via.
d．Proteggere e imballare la pietra
Per evitare danni durante il trasporto, utilizziamo un modo speciale per imballare il prodotto in modo sicuro.
e．Ispezionare la merce e ripristinare il saldo
Quando la merce arriva al punto di consegna, i prodotti in pietra vengono scaricati in modo sicuro e il cliente può ispezionare il prodotto in pietra consegnato per assicurarsi che sia conforme alle informazioni sull'ordine. Se il cliente rileva incongruenze o danni durante l'ispezione, può contattarci in tempo per discutere la soluzione. Se non vengono riscontrati errori, il cliente dovrà effettuare il saldo prima della consegna.
a．Consultazione prima dell'installazione
Forniamo un servizio di consulenza prima dell'installazione.
b．La guida tecnica
Forniamo il metodo di installazione correlato che include il metodo di pavimentazione in pietra, gli adesivi richiesti, ecc.
c．Suggerimento per la manutenzione
Forniamo suggerimenti sulla manutenzione dei prodotti in pietra per garantirne la durata e l'aspetto. Forniamo inoltre informazioni sulla pulizia, sigillatura e cura generale per garantire che la pietra mantenga le migliori condizioni nel tempo.
Ci auguriamo di poter offrire al cliente il miglior servizio e una buona esperienza con una tecnologia eccellente.
In qualità di fornitore di servizi per la pietra, fornire un servizio di garanzia post vendita è la nostra garanzia di qualità del prodotto e del servizio e speriamo anche di rassicurare i clienti.